サービスの特長

1. 特長 1新規訪問者とリピート訪問者を特定し、訪問者ごとに異なる体験を提供できる
   Zoho SalesIQを利用することで、自社サイトに訪れたユーザーが新規訪問者なのか、リピート訪問者なのかを特定することが可能。さらに、サイト内滞在時間やアクセスポイントなど、訪問者の属性・行動にあわせて提供する体験を変化させることにより、満足度を向上させることができます。
2. 特長 2コンバージョンに繋がりやすい見込み客をリアルタイムで担当者に通知
   Zoho SalesIQでは、自社サイトやランディングページでの滞在時間などのルールを設定することで、ユーザーの満足度レベルを観測。ユーザーが特定の行動をとった際に、リアルタイムで担当者に『見込み客通知』を送信し、コンバージョン率の向上を支援します。
3. 特長 3パーソナライズや自動翻訳に対応した高性能なチャット機能を標準搭載
   Zoho SalesIQには、ユーザーに使用する言語に合わせて自動翻訳したり、担当者をユーザー自身で選択することができるなど、非常に高性能なチャット機能が搭載されています。さらに、担当者とユーザー間での画面共有にも対応。自社のサポート体制を強化し、コンバージョン率と満足度を高めます。